Realizowane tematy szkoleń

Ponad 20 – letnie doświadczenie trenerskie konsultantów New Players Poland umożliwia realizację różnorodnych tematów szkoleń.

Wszystkie proponowane tematy zostały z powodzeniem przeprowadzone i wysoko ocenione w ramach projektów rozwojowych.

  1. Delegowanie i egzekwowanie realizacji zadań.
  2. Przywództwo sytuacyjne.
  3. Coaching jako narzędzie wspierania rozwoju pracowników.
  4. Kierowanie zespołem/budowanie zespołu, czyli jak wykorzystać wiedzę o dynamice i fazach rozwoju zespołu.
  5. Zarządzanie sobą w czasie oraz organizacja pracy.
  6. Prowadzenie rozmowy oceniającej.
  7. Motywowanie pracowników.
  8. Rozwiązywanie konfliktów.
  9. Prowadzenie rozmów rekrutacyjnych.
  10. Zarządzanie zmianą.
  11. Analiza Transakcyjna w zarządzaniu/organizacji.
  12. Temperament a przywództwo.
  13. Umiejętności przywódcze.
  14. Osobowość lidera (analiza transakcyjna, temperament).
  15. Pobudzanie odpowiedzialności podwładnych.
  16. Asertywna komunikacja z podwładnym.
  17. Standardy obsługi klienta wewnętrznego i zewnętrznego.
  18. Komunikacja interpersonalna.
  19. Profesjonalne zebrania.
  20. Wywieranie wpływu i zmiana postaw.
  21. Fazy rozwoju zespołu.
  22. Radzenie sobie ze stresem.
  23. Autoprezentacja.
  24. Równowaga w pracy i życiu prywatnym.
  25. Typy temperamentu w pracy.
  1. Standardy obsługi klienta wewnętrznego i zewnętrznego.
  2. Metody rozwiązywania problemów.
  3. Kreatywność – trening twórczego myślenia.
  4. Współpraca w zespole.
  5. Profesjonalne prezentacje.
  6. Rozwiązywanie konfliktów.
  7. Zarządzanie sobą w czasie oraz organizacja pracy.
  8. Komunikacja interpersonalna.
  9. Radzenie sobie ze stresem.
  10. Autoprezentacja.
  11. Równowaga pomiędzy pracą a życiem prywatnym.
  12. Typy temperamentu w pracy.
  1. Asertywna współpraca z klientem.
  2. Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami podczas obsługi klienta.
  3. Telemarketing.
  4. Telefoniczna obsługa klienta.
  5. Radzenie sobie ze stresem.
  6. Równowaga pomiędzy pracą a życiem prywatnym.
  7. Typy temperamentu w pracy.
  1. Budowanie trwałych relacji z klientami.
  2. Badanie potrzeb klienta.
  3. Prezentacja rozwiązań i rozwiewanie wątpliwości.
  4. Zamykanie sprzedaży.
  5. Negocjacje handlowe.
  6. Negocjacje zakupowe.
  7. Organizacja dnia pracy handlowca.
  8. Radzenie sobie ze stresem.
  9. Autoprezentacja.
  10. Równowaga pomiędzy pracą a życiem prywatnym.
  11. Typy temperamentu w pracy.
  1. Inteligencja emocjonalna.
  2. Systemy ocen pracowniczych.
  3. Train the trainers.
  4. Organizacja szkoleń.
  5. Radzenie sobie ze stresem.
  6. Autoprezentacja.
  7. Równowaga pomiędzy pracą a życiem prywatnym.
  8. Typy temperamentu w pracy.