Jak rozmawiać z klientem? Prosto z mostu! Jeśli czytasz tego bloga, to zapewne jesteś sprzedawcą. Ja też :) I pewnie, tak jak ja, masz mnóstwo takich momentów, kiedy klient zaskakuje...
Gry poszkoleniowe
Prosto z mostu to gra edukacyjna, której celem jest trening podstawowych technik komunikacyjnych, takich jak: pytania otwarte, pytania zanurzone, parafraza, odzwierciedlenie, komunikat JA, FUKO, demaskowanie aluzji.
Home›Gry poszkoleniowe Analiza Transakcyjna Prosto z MostuSymulator reagowania w sytuacjach trudnych Poznaj rozwiązanie, które pozwoli Ci w ciekawy sposób wprowadzić wiedzę psychologiczną w praktykę codziennych rozmów — gra Analiza Transakcyjna...
Sposobów na prowadzenie szkoleń jest bardzo wiele. Jednak coraz częściej wykorzystywanymi narzędziami w edukacji pracowników są szkolenia w formie gier, które pozwalają na przyswajanie wiedzy poprzez aktywną i kreatywną zabawę….
Gry poszkoleniowe zostały stworzone specjalnie po to, aby móc w przystępny sposób przekazać wiedzę i rozwinąć pewne umiejętności wśród graczy - pracowników danej firmy. Co ciekawe, powstały jako materiał pomocniczy w...
Pomimo że pojęcie „grywalizacja” funkcjonuje w dziedzinie marketingu stosunkowo od niedawna, to w rzeczywistości nie jest ono nowe. Swoje początki ma w latach siedemdziesiątych ubiegłego wieku – wówczas korzystały z...
Gra edukacyjna, umożliwiająca trenowanie motywujących rozmów. Gra polega na poznaniu indywidualnego szyfru motywacyjnego, który jest kluczem do zaangażowania pracownika w jego pracę. Każdorazowo losuje się nowy układ szyfru, co powoduje, że gra jest wciągająca, niezależnie od ilości rozgrywek.
Eric Berne, twórca analizy transakcyjnej (teorii osobowości, teorii skutecznego porozumiewania się ludzi), nazwał jedną z podstawowych potrzeb człowieka – potrzebę znaków rozpoznania. Znakiem rozpoznania nazywamy każdy rodzaj sygnału wysyłanego przez człowieka, dającego znak drugiej osobie, że ją widzi.
Nie od dziś wiadomo, że ludzie najefektywniej uczą się poprzez doświadczanie. Jest to swoista metoda prób i błędów, które są podejmowane w trakcie praktycznego działania. Jest to niezwykle użyteczny sposób...
W erze prężnie rozwijającej się gospodarki równie dynamicznie zmieniają się wymagania dotyczące pracowników. Firmy starają się pozyskiwać kreatywne, nieszablonowo myślące oraz szybko uczące się jednostki. W czasach nieustannie rosnących oczekiwań...