New Players Poland ma sprawdzone metody rozwijania kompetencji handlowych i obsługi klienta. Świadczy o tym długoletnia współpraca i sukcesy handlowe sprzedawców, których uczyliśmy.
Szkolenia ze sprzedaży i obsługi klienta
Firma szkoleniowa New Players przedstawia szkolenia biznesowe
Szkolenia ze sprzedaży i obsługi klienta
Realizowane tematy szkoleń biznesowych
- Symulator Sprzedaży
-
Wprowadzenie do sprzedaży – 7 wskazówek dla początkujących.
-
Jak budować lojalność – rozwiązywanie problemów klienta.
-
Jak zmienić złość we wdzięczność – radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w procesie obsługi klienta.
-
Telefoniczna obsługa klienta – jak w 4 krokach rozwiązać problem klienta?
- Od trudnego do wiernego klienta.
-
Jak być handlowcem i się nie wypalić?
-
Analiza transakcyjna – sposób na bardziej świadomą komunikację z klientem.
-
Mniej gier więcej efektów – jak z pomocą analizy transakcyjnej mieć więcej zadowolonych klientów?
-
ABC budowania trwałych relacji z klientami.
-
Jak sprawić, żeby klient chciał opowiedzieć o swoich potrzebach – 3 kroki do zwiększenia zainteresowania twoją ofertą?
-
Tworzenie i prezentacja skutecznej oferty handlowej
-
Sztuka odpowiadania na wątpliwości klienta.
-
Trening umiejętności handlowych.
-
Każdy jest negocjatorem – czego możemy nauczyć się od dzieci?
-
Skuteczna organizacja dnia pracy handlowca.
-
To ty decydujesz! – radzenie sobie ze stresem w kontaktach handlowych.
-
Odkryj się w sprzedaży, czyli sztuka budowania zaufania.
-
Jakim typem temperamentu jest twój klient – czyli najlepsza droga porozumienia w sprzedaży.
Wszystkie tematy szkoleń sprzedażowych realizujemy również w formie online.
-
Akademia Skutecznego Handlowca
-
7 kroków, które rozwiną rzemieślnika w artystę sprzedaży – cykl szkoleń handlowych.
-
Wszyscy jesteśmy klientami – 7 kroków do zdobycia wdzięczności i lojalności klienta – cykl doskonalenia obsługi klienta.
- początkujący handlowcy
- doświadczeni handlowcy
- pracownicy obsługi klienta
- osoby na stanowiskach kierowniczych w działach sprzedaży i obsługi klienta
– nasz pomysł rozwijania umiejętności sprzedaży i obsługi klienta
Nasi trenerzy łączą psychologię z praktyką sprzedaży i obsługi klienta. Ogromne, ponad 20 letnie doświadczenie we współpracy z działami handlowymi i obsługi klienta zaowocowało skutecznymi programami szkoleń sprzedażowych. Nasi zadowoleni uczestnicy szkoleń sprzedają więcej, z większą marżą i najważniejsze z wdzięcznością klientów. Dzieje się tak poprzez zastosowanie nowoczesnych i skutecznych metod uczenia, czyli gier poszkoleniowych „Niezwykła transakcja”, „Prosto z mostu” i Symulatora sprzedaży TS.
Zaufaj doświadczeniu. Wybierz szkolenia sprzedażowe z nami!
Pierwszy kontakt – kluczem do sukcesu w sprzedaży
Do tej pory przedstawialiśmy tradycyjne techniki sprzedaży wykorzystywane przez specjalistów przez wiele lat. Świat się jednak zmienia, a wraz z nim praca w sprzedaży. W związku z tym podejście do…
Techniki sprzedaży i ich wpływ na negocjacje handlowe
Nigdy wcześniej klienci nie byli grupą tak wymagającą, jak dziś. Konsumenci posiadają szeroki dostęp do wiedzy o produktach i usługach, a na rynku panuje ogromna konkurencja. To sprawia, że negocjacje…
Co otrzymujemy dzięki szkoleniom sprzedażowym?
Szkolenia sprzedażowe cieszą się coraz większą popularnością. Dzięki doskonałym szkoleniowcom, którzy posiadają ogromny pakiet wiedzy i doświadczenia, takie szkolenie handlowe dają ich uczestnikom naprawdę wiele. Wiedza ta przekłada się również…
Szkolenie z obsługi klienta – rozmowy
Ostatnio kilka razy miałam okazję porozmawiać o szkoleniach w gronie osób, które nie są związane ani z branżą doradczo-szkoleniową, ani z obszarem HR w firmach. Nie zdarza mi się to często, więc „kułam żelazo, póki gorące” i z ciekawością dopytywałam i słuchałam o doświadczeniach osób, które w swoim życiu zawodowym stawały po drugiej stronie procesu szkoleniowego, czyli przyjmowały rolę uczestników.